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business samurai 
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Dienstleistungen im Überblick

Systematisch - Kompetent - Lösungsorientiert - Nachhaltig

Unternehmensberatung

  • Microbranding
  • Geschäftsprozessmanagement
  • Business Excellence
  • Service Excellence
  • Customer Relationship Management
  • Strategieentwicklung

Qualitätsmanagement

  • Aufbau eines QM-Systems gemäß ISO 9001
  • QMS Schwachstellenanalyse und Optimierung
  • Erstellung von Prozessdokumentationen
  • Umstellung QMS auf ISO 9001:2015
  • Durchführung Interner Audits
  • Durchführung von Lieferantenaudits

Coaching, Schulung, Wissenstransfer

  • Coaching von Führungskräften und QMBs
  • Betreuung als externer Qualitätsmanager
  • Unternehmensindividuelle Teamschulungen
  • Entwicklung von Schulungskonzepten
  • Entwicklung von eLearning-Angeboten
  • Vorträge zu QM, GPM, Microbranding etc.

Research & Knowhow

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